常見問題

1. 如何預訂旅遊套餐？

您可透過電話、電郵或網站聯絡我們查詢及預訂旅遊產品。我們的旅遊顧問將協助您了解行程詳情並完成報名程序。

2. 預訂後需要支付訂金嗎？

一般情況下，確認預訂後需支付指定訂金以保留名額。實際金額將根據不同旅遊產品及供應商要求而定。

3. 可以使用哪些付款方式？

我們接受銀行轉帳、FPS 轉數快及其他指定付款方式。詳情請向本公司職員查詢。

4. 出發前需要準備哪些證件？

旅客需持有有效護照及相關簽證（如適用）。部分地區或國家可能有額外入境要求，建議於報名前向我們查詢最新資訊。

5. 如果需要申請簽證，可以提供協助嗎？

可以。我們可根據目的地要求提供簽證申請資訊及相關協助服務，讓您的出行更加方便。

6. 行程中包含旅遊保險嗎？

一般旅遊套餐並不包含旅遊保險。我們建議旅客於出發前自行購買合適的旅遊保險，以獲得更全面保障。

7. 行程費用包含哪些項目？

不同旅遊產品所包含的服務內容有所不同，一般包括機票、酒店住宿、交通安排及部分景點門票等，詳情請參閱個別行程說明。

8. 如果需要取消或更改行程怎麼辦？

取消或更改預訂將按照相關供應商及產品條款處理，可能涉及手續費或取消費用。建議盡早聯絡我們安排。

9. 旅遊團會安排領隊或導遊嗎？

部分團體旅遊產品會安排專業領隊或當地導遊隨團服務，具體安排將於行程資料中列明。

10. 自由行套餐與跟團旅遊有什麼分別？

自由行套餐主要包括機票及酒店安排，行程較具彈性；跟團旅遊則由專業領隊帶領，並安排景點參觀及交通接送，適合希望輕鬆出行的旅客。

11. 出發前多久需要報名？

熱門旅遊產品建議至少於出發前 1 至 2 個月預訂，以確保機位及酒店供應。旺季期間建議更早安排。

12. 可以安排私人包團或企業旅遊嗎？

可以。我們提供企業考察、商務會展、學校交流團及私人包團服務，可根據客戶需求度身訂造行程。

13. 如果航班延誤或取消怎麼辦？

如遇航空公司航班調整，我們將盡快協助旅客跟進及安排替代方案，並提供相關支援。

14. 港嘉旅遊主要提供哪些旅遊服務？

我們提供環球觀光旅遊、自由行套餐、團體旅遊、機票代理、酒店預訂、商務會展、本地旅遊及旅遊顧問等一站式服務。

15. 如何聯絡港嘉旅遊？

📞 電話：+852 2858 0382

📠 傳真：+852 3585 7200

📧 電郵：chanck411@yahoo.com.hk

📍 地址：香港皇后大道西 77-91 號荷李活中心 8 樓 A 室